Wanneer een gast op het bestelscherm hulp nodig heeft, kan hij of zij een medewerker oproepen. De gast kiest daarbij waarmee geholpen moet worden: Fust is leeg, Visuele 18+ controle of Assistentie.
Na bevestiging krijgt het personeel een melding binnen dat er iemand naar de gast toe moet.
Hieronder lees je hoe je je als medewerker aanmeldt om deze verzoeken te ontvangen.
Stap 1. Open je gebruiker
Klik rechtsboven op je avatar (de twee letters) en klik op Mijn gebruiker.
Stap 2. Ga naar de kaart Notificaties
Scroll naar de kaart Notificaties.
Stap 3. Kies je kanaal
Vink bij Support verzoek aan via welk kanaal je een melding wil ontvangen: Mail, Telegram, of beide.
Stap 4. Vul (optioneel) je Telegram ID in
Kies je voor Telegram, vul dan een ID in. Dit kan het ID van een groepsgesprek zijn of je persoonlijke ID.
Een groepsgesprek met collega's is vaak handiger dan een persoonlijk ID. Iedereen in de groep ziet het verzoek tegelijk binnenkomen, waardoor er sneller iemand kan reageren. Bovendien kunnen collega's in de groep direct aangeven wie er naar de gast toe gaat, zodat niet iedereen tegelijk vertrekt én geen enkel verzoek blijft liggen.
Heeft je collega nog geen account? Bekijk dan hoe je een teamlid uitnodigt zodat ook hij of zij notificaties vanuit de POS kan ontvangen.